공연 티켓 환불방법

 

 

“공연 티켓 환불을 잘 안해줘요!”
“걱정마세요! 환불 됩니다!”

콘서트, 뮤지컬 등 공연 예매 관련 피해가 늘어나고 있는데요. 
공정거래위원회가 고시한 소비자분쟁해결기준을 보면 공연업체 귀책사유로 피해를 입었을 때는 입장료 전액 환급은 물론 입장료 10%에 해당하는 금액까지 ‘배상’도 받을 수 있습니다. 

이러한 피해를 줄이기 위해서는 인터넷 예매 시 구매내역, 영수증, 예약번호 등 관련자료를 인쇄 또는 화면 캡쳐 후 보관하는 것이 좋습니다.

또한 만일의 경우에 대비하여 할부항변권, 청약철회 등이 가능하도록 신용카드로 결제하고, 공연 해지 시점 확인이 가능한 메일이나 통화 녹음 등 입증 자료를 남기는 것도 방법입니다.